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另外，DevOps能夠快速發(fā)展，跟數(shù)字化時(shí)代的變革也有關(guān)系。在以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為主導(dǎo)的數(shù)字化時(shí)代，只有采用更完備的技術(shù)支撐體系，才能滿足企業(yè)更高速發(fā)展和靈活性需求。從某種意義上來(lái)說(shuō)，DevOps已成為企業(yè)在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中能否獲勝的關(guān)鍵一環(huán)。 一、DevSecOps 雖然DevSecOps與小型初創(chuàng)企業(yè)的關(guān)系不大，但對(duì)于安全以及合規(guī)性有著嚴(yán)格要求的企業(yè)來(lái)說(shuō)，比如：金融服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府行業(yè)，DevSecOps就顯得尤為重要。這些行業(yè)在過(guò)去都有同一個(gè)挑戰(zhàn)，那就是開發(fā)和安全團(tuán)隊(duì)是分離模式，負(fù)責(zé)安全的人通常在軟件開發(fā)結(jié)束時(shí)，才發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，只能推倒重來(lái)，反反復(fù)復(fù)浪費(fèi)開發(fā)人員的時(shí)間。 二、持續(xù)交付 過(guò)去，軟件開發(fā)的效率非常低，開發(fā)人員在完成一個(gè)開發(fā)任務(wù)后，就會(huì)把代碼封裝，待所有任務(wù)完成后，被打包到一個(gè)版本中。而在持續(xù)交付與持續(xù)部署模式下，對(duì)代碼進(jìn)行更改、集成和構(gòu)建時(shí)，會(huì)更簡(jiǎn)單、高效。代碼被自動(dòng)推送到非生產(chǎn)環(huán)境中，以運(yùn)行一系列用于生產(chǎn)部署的連續(xù)測(cè)試。簡(jiǎn)單理解，持續(xù)交付不用等待大型版本發(fā)布，IT團(tuán)隊(duì)需要推出更小、更頻繁的版本。這樣，軟件可以更快地進(jìn)入用戶的手中，并允許團(tuán)隊(duì)更快地收集反饋，會(huì)導(dǎo)致更快的上市時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。 我們可以看到，越來(lái)越多的企業(yè)開始把工作負(fù)載遷移到云環(huán)境，這已不是什么稀奇事。DevOps也從云應(yīng)用中獲益，通過(guò)云的模式，提高開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率。比如，開發(fā)人員只需通過(guò)一張卡或者一個(gè)按鈕，就可以從云中獲取資源。另外，通過(guò)云部署測(cè)試環(huán)境，讓用戶擁有更大的靈活性。 現(xiàn)在，熟悉DevOps概念的IT經(jīng)理或工程總監(jiān)，已經(jīng)隨處可見。但在五年前，情況并非如此。 五、自動(dòng)化 為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)交付，代碼會(huì)自動(dòng)推送到連續(xù)的測(cè)試環(huán)境中，進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試。一些兼容性測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試等，都以自動(dòng)化的方式執(zhí)行，而不需要占用開發(fā)人員的時(shí)間。隨著多云環(huán)境的增強(qiáng)，未來(lái)我們可能會(huì)看到更多跨云部署的可互操作的測(cè)試環(huán)境。

根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法〉的規(guī)定，“端午節(jié)” 放假安排如下： 如上所示，5月31日至6月2日放假調(diào)休，共3天。6月3日（星期二）上班。 其余時(shí)間員工需要休假的，按照公司請(qǐng)假流程在ERP中提交申請(qǐng)，總監(jiān)及以上級(jí)別需要申請(qǐng)休假的，除在ERP中申請(qǐng)以外，還需郵件發(fā)送給各公司總經(jīng)理，得到批復(fù)后方可休假。 假期內(nèi)我公司會(huì)安排人員回復(fù)客服中心問(wèn)題以及提供QQ技術(shù)支持， 客服電話將繼續(xù)24小時(shí)暢通 不便之處，敬請(qǐng)大家諒解。

　隨著微信的普及，越來(lái)越多的人加入到微信公眾平臺(tái)行列!運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，90%的運(yùn)營(yíng)都會(huì)面臨以下的痛點(diǎn)：                                    　　一、微信公眾號(hào)運(yùn)維存在的問(wèn)題 　　微信公眾號(hào)不但要面對(duì)諸多媒體同行的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要應(yīng)付眾多自媒體大咖的阻擊，面臨著諸多挑戰(zhàn)。 　　1.推廣運(yùn)營(yíng)力度不夠 　　從微信公眾號(hào)大約10%的閱讀轉(zhuǎn)化率來(lái)推測(cè)，很多地方新聞網(wǎng)站的公眾號(hào)粉絲數(shù)量并不多，有的公眾號(hào)開通時(shí)間長(zhǎng)，更新頻率高，也不見用戶數(shù)量顯著增長(zhǎng)。這跟微信的用戶關(guān)注方式有關(guān)，也體現(xiàn)出網(wǎng)站在微信賬號(hào)經(jīng)營(yíng)方面的不足。 　　同時(shí)部分網(wǎng)站使用微信的目的在于拓展新的營(yíng)銷渠道，利用多種新媒體形式來(lái)擴(kuò)大自身品牌影響力。營(yíng)銷模式的選擇上，傳統(tǒng)媒體愛好廣告投放，微博主要采取轉(zhuǎn)發(fā)、抽獎(jiǎng)等行為獲得粉絲關(guān)注，微信是強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，且獲取用戶關(guān)注的難度更大，加上版面過(guò)小，營(yíng)銷難度較高。而從前文跟蹤監(jiān)測(cè)公眾號(hào)所推送的內(nèi)容也可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的特質(zhì)，那就是營(yíng)銷性質(zhì)的推送非常少，當(dāng)然這也跟公眾號(hào)的定位和廣告主的選擇有關(guān)。 　　2.信息同質(zhì)化嚴(yán)重 　　在新媒體發(fā)展如火如荼的當(dāng)下，用戶面臨的問(wèn)題是信息過(guò)載。信息同質(zhì)化對(duì)于新興的媒介平臺(tái)而言，是比較嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)于地方新聞網(wǎng)站的公眾號(hào)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。同質(zhì)化體現(xiàn)在內(nèi)容和形式兩方面。內(nèi)容上，盡管有編輯進(jìn)行把關(guān)，但很多公眾賬號(hào)在選題上仍然按照傳統(tǒng)媒體的重要性、影響力等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。每逢重大議題出現(xiàn)，主流賬號(hào)的選題就會(huì)趨于一致。 　　其次，傳播形式同質(zhì)化。公眾賬號(hào)上，很多微信的特色沒有被重視，圖文組合專題形式進(jìn)行信息推送，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能體現(xiàn)微信作為信息傳播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，也難以維持用戶的注意力。此外，一天之內(nèi)出現(xiàn)的熱點(diǎn)新聞數(shù)量有限，網(wǎng)站推送的信息缺乏獨(dú)家內(nèi)容。另一方面，多數(shù)媒體公眾賬號(hào)僅僅完成了信息的搬運(yùn)工作，并沒有與用戶形成有效的交流與互動(dòng)，這在一定程度上增加了公眾賬號(hào)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。 　　3.快不一定有用  　　傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站在應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)十分注重網(wǎng)站發(fā)布快的優(yōu)勢(shì)。但這個(gè)優(yōu)勢(shì)在微信公眾號(hào)的推送上卻不明顯。這是由于微信用戶的閱讀規(guī)律呈現(xiàn)碎片化的無(wú)序性，推得快不如推得巧，但為了迎合觀眾閱讀習(xí)慣，傳統(tǒng)網(wǎng)站又不得不放棄“快”的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)而做內(nèi)容特色，但這方面又往往不如傳統(tǒng)媒體。 　　4.缺乏用戶管理 　　目前，公眾賬號(hào)大的弊病在于缺乏互動(dòng)。用戶之間很難互動(dòng)，這就會(huì)導(dǎo)致信息傳播過(guò)程中很多神評(píng)論被忽略，也很難進(jìn)行二次傳播。即時(shí)互動(dòng)是新媒體的優(yōu)勢(shì)之一。但是微信交流平臺(tái)相對(duì)封閉。用戶無(wú)法通過(guò)微信形成像微博一樣的熱點(diǎn)話題和討論空間，不能夠及時(shí)看到其他用戶的評(píng)價(jià)和反饋。加上微信的人際交往與隱私特征，導(dǎo)致用戶對(duì)多數(shù)話題的參與性不高，這就要求公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者要通過(guò)更有效的方式保證用戶的活躍性。 　　媒體公眾賬號(hào)多采用系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，盡管運(yùn)營(yíng)方便成本低廉，但不符合用戶的心理訴求。有一部分媒體公眾賬號(hào)采用人工回復(fù)，需要投入大量人員來(lái)維護(hù)，但更符合微信人際交流的特性與使用習(xí)慣，同時(shí)滿足了用戶的心理需求和信息需求，可以獲得更好的用戶體驗(yàn)。 　　二、微信公眾號(hào)建設(shè)的建議 　　公眾賬號(hào)若想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須考慮結(jié)合微信的意義和核心價(jià)值進(jìn)行平臺(tái)打造。公眾賬號(hào)的傳播要符合微信信息傳播規(guī)律、手機(jī)媒體使用習(xí)慣和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等多種條件。定制服務(wù)、及時(shí)溝通互動(dòng)、用戶管理等，都是運(yùn)營(yíng)公眾賬號(hào)過(guò)程中不可忽視的問(wèn)題。 　　1.回歸微信社交本性，強(qiáng)化用戶交互體驗(yàn)。   　　微信的特點(diǎn)決定了地方新聞網(wǎng)站公眾賬號(hào)不能單純地將之視為一種信息傳播渠道，而忽視它的私密性和人際交往的屬性。與媒體屬性相比，交往更能體現(xiàn)微信的本質(zhì)特征。浙江在線公眾賬號(hào)就具備了人性化特征。如在《杭州姑娘打?qū)＼囧忮朔科蟾吖?，買房撿了個(gè)大折扣》新聞熱的背景下，浙江在線根據(jù)“綠城52位高管要去開Uber”的傳言作了一組核實(shí)報(bào)道，但俏皮的小編在微信推廣時(shí)，加之“約嗎?”對(duì)話讀者，讓一則有趣的新聞產(chǎn)生了移情效應(yīng)。 　　此外，微信語(yǔ)音功能也是交互的重要形式，聲音帶來(lái)的親近感是圖文信息傳播難以比擬的，目前已經(jīng)有不少?gòu)V播電視媒體，甚至是報(bào)媒的小編在做微信語(yǔ)言播報(bào)的嘗試，并且已經(jīng)收獲了一定的關(guān)注。 　　2.優(yōu)化信息推送模式，嫁接網(wǎng)站核心優(yōu)勢(shì)。 　　微信的信息交流嚴(yán)格遵守一對(duì)一互動(dòng)。人的精力有限，這種高效率互動(dòng)要求信息必須精準(zhǔn)精確，數(shù)量少，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。相對(duì)于來(lái)源復(fù)雜的微博粉絲，公眾賬號(hào)只針對(duì)手機(jī)用戶，精確性更高，與用戶的溝通更直接，信息可以直接到達(dá)用戶手機(jī)，并且是主動(dòng)訂閱，信息被看到的概率也大大增加。微信是一個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的平臺(tái)，如果不能夠在運(yùn)營(yíng)中形成具有自己個(gè)性的品牌，很難在眾多公眾賬號(hào)之中脫穎而出。 　　微信公眾賬號(hào)無(wú)法自動(dòng)添加好友，只能由用戶通過(guò)主動(dòng)搜索認(rèn)證的公眾賬號(hào)實(shí)現(xiàn)訂閱。因此，媒體公眾賬號(hào)與用戶之間的關(guān)系天生非平等，被訂閱的賬號(hào)只有通過(guò)不斷更新內(nèi)容、創(chuàng)新傳播方式來(lái)滿足訂閱者的需求。要想在眾多公眾賬號(hào)中脫穎而出，根本的是要保證內(nèi)容，要明確定位，提高與其他媒介的區(qū)分度。 　　作為地方新聞網(wǎng)站，重要的核心資源就在于地方權(quán)威資訊，這是其他自媒體所無(wú)法具備的，但在內(nèi)容的活躍性上則要想自媒體學(xué)習(xí)。此外2014年國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的“微信十條”就明確規(guī)定，除擁有新聞服務(wù)資質(zhì)的公眾賬號(hào)可發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞外，其他公眾號(hào)未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布、轉(zhuǎn)載。因此，地方時(shí)政新聞將成為地方網(wǎng)站公眾號(hào)內(nèi)容優(yōu)化升級(jí)的一大突破口。 　　然而時(shí)政新聞?dòng)捎陬}材的特殊性，微信化改編對(duì)編輯的時(shí)政敏感度要求較高，因而眾多網(wǎng)站不愿觸碰紅線，這從跟蹤監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)來(lái)看，社會(huì)熱點(diǎn)新聞大行其道。不過(guò)已經(jīng)有不少媒體在嘗試?yán)脠D說(shuō)、H5呈現(xiàn)等形式來(lái)簡(jiǎn)化政策分析，趣說(shuō)調(diào)研了，如天山網(wǎng)的《張春賢談民族工作有深意，六組漫畫逐條看》就非常具有代表性，通過(guò)漫畫形式精要展現(xiàn)高層的主政方針，生動(dòng)活潑，且令人印象深刻。 　　3.重視數(shù)據(jù)反饋，提升用戶活躍度。   　　2014年下半年，微信公眾賬號(hào)增加了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。運(yùn)營(yíng)者可以在后臺(tái)看到用戶數(shù)目增減、用戶身份屬性、圖文消息閱讀人數(shù)、消息分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等各方面數(shù)據(jù)，以此來(lái)了解自己賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)效果。按照地域、愛好、性別、需求等不同的指標(biāo)對(duì)用戶進(jìn)行分析，為公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)提供了更便利的條件，給新聞信息的精準(zhǔn)推送提供了有效渠道。浙江在線健康網(wǎng)就利用了浙江網(wǎng)上掛號(hào)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)平臺(tái)與微信公眾號(hào)用戶互通。通過(guò)近期用戶掛號(hào)咨詢的后臺(tái)數(shù)據(jù)，采編人員可以隨時(shí)把握近期用戶關(guān)注的熱點(diǎn)資訊，通過(guò)網(wǎng)站掌握的名醫(yī)資源，為患者提供詳細(xì)而又權(quán)威的解答。 　　此外針對(duì)兩性話題，浙江在線健康網(wǎng)特創(chuàng)了“牛牛掰”這一知名欄目，詼諧幽默的語(yǔ)言，獨(dú)特而又敏感的角度切入，很快就吸引了一大批年輕“牛粉”的擁篤，面對(duì)《老婆，今晚就歇歇吧，“三十如狼四十如虎”是真的嗎?》這樣的話題，相信也沒有多少用戶抵擋得住這個(gè)話題的誘惑。 　　4.內(nèi)外資源整合，線上線下聯(lián)動(dòng) 　　公眾賬號(hào)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒介環(huán)境中生存并得到發(fā)展，依靠提供信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。地方網(wǎng)站應(yīng)該不但需要在內(nèi)容上優(yōu)化升級(jí)，同時(shí)還需要加強(qiáng)服務(wù)性功能的建設(shè)，吸引用戶使用并駐守在平臺(tái)，并引導(dǎo)用戶通過(guò)口碑效應(yīng)提高平臺(tái)的影響力。 　　因此，地方新聞網(wǎng)站要發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)外要加大公眾賬號(hào)在客戶端、報(bào)紙、電視、廣播、微博等平臺(tái)的宣傳力度，對(duì)內(nèi)則要整合微信矩陣的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)不同公眾號(hào)的差異化風(fēng)格的用戶實(shí)現(xiàn)賬號(hào)間的跳躍。如南方網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的“廣貨網(wǎng)上通”公眾號(hào)，通過(guò)借力京東、蘇寧、唯品會(huì)等知名電商紅包派發(fā)活動(dòng)、“促銷信息”、“愿望清單”等趣味性互動(dòng)產(chǎn)品來(lái)吸引訂閱，用戶數(shù)從當(dāng)初不足2400人瘋狂增長(zhǎng)至35萬(wàn)多人次。 　　除了線上宣傳，還可以通過(guò)線下活動(dòng)匯集用戶，他們?cè)谛畔鞑ブ衅鹨庖婎I(lǐng)袖的作用，能帶動(dòng)更多的人，可以加速口碑傳播，增加網(wǎng)站微信公眾賬號(hào)的關(guān)注度。這方面大河網(wǎng)則作出了特色，緊扣網(wǎng)站主題，開展諸如粉絲見面會(huì)、網(wǎng)友約見活動(dòng)等各類線下活動(dòng)，形成良好互動(dòng)，保持粉絲黏性，同時(shí)帶動(dòng)用戶口碑傳播，實(shí)現(xiàn)影響力裂變。 　　三、微信公眾號(hào)運(yùn)維啟示 　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，歸根結(jié)底還是“粉絲”時(shí)代。從地方媒體運(yùn)維微信公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急還是需要建設(shè)自身的用戶集群，并以此為駐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)紅色輿論陣地的復(fù)興。然而要抓住用戶，就必須抓住用戶的痛點(diǎn)。在媒體融合過(guò)程中，這是重中之重。抓住痛點(diǎn)后，還必須“優(yōu)化體驗(yàn)”提升用戶粘性。此外由于選擇的多樣性，也讓受眾更為挑剔，在互聯(lián)網(wǎng)去中心化背景下，如何凝聚用戶社區(qū)，提升用戶粘性尤為必要。 　　抓手是什么，當(dāng)然還是服務(wù)。當(dāng)前，媒體公眾號(hào)已經(jīng)有了訂閱號(hào)向服務(wù)號(hào)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，各種微信外接功能的集成，為用戶提供了方方面面的便利，目前，已經(jīng)有眾多商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司嘗到先行者的甜頭，雖然傳統(tǒng)的新聞媒體依舊要保持社會(huì)效益優(yōu)先的原則，但通過(guò)融合，相信也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，但有一條紅線必須堅(jiān)守，那便是不能墜入粉絲崇拜的怪圈。  

摘要:做好產(chǎn)品不僅僅是要做好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，外表好看，還需要讓用戶體驗(yàn)舒適才算是完整的，APP的導(dǎo)航更加像是產(chǎn)品和用戶間的對(duì)話，用戶需要通過(guò)APP導(dǎo)航來(lái)了解產(chǎn)品的各項(xiàng)功能，再體驗(yàn)產(chǎn)品的功能。 那么在設(shè)計(jì)APP底部導(dǎo)航的時(shí)候需要注意哪些問(wèn)題呢？下面我們一起來(lái)看看。 為何底部導(dǎo)航如此重要 Steven Hoover 在他的“用戶究竟如何使用移動(dòng)設(shè)備”的研究中發(fā)現(xiàn)，49%的人習(xí)慣于使用單個(gè)拇指來(lái)完成所有操作。在下圖中，屏幕中不同顏色的區(qū)域表明用戶拇指能夠觸及的 難度等級(jí)，其中，藍(lán)色區(qū)域表示很容易觸及的范圍，黃色則表示拇指要伸展開來(lái)才能夠到，而要觸達(dá)紅色區(qū)域則要求用戶改變?cè)O(shè)備的手持方式。 用戶單手操作智能手機(jī)的區(qū)域圖 這樣看來(lái)，將經(jīng)常使用的功能放在屏幕的底部是非常重要的，因?yàn)檫@里是用戶使用拇指能輕松跟設(shè)備產(chǎn)生交互的位置。 許多程序正是遵循上述原則，使用底部導(dǎo)航來(lái)表示程序中很重要的功能。Facebook便是代表之一，這樣做也允許了用戶能在不同功能間快速切換。 Facebook iOS客戶端底部導(dǎo)航 底部導(dǎo)航設(shè)計(jì)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 導(dǎo)航通常就是指引用戶前往他們想去的地方的工具。底部導(dǎo)航則應(yīng)該用來(lái)表示程序中常用的幾項(xiàng)重要功能。這些功能要求能夠直接從應(yīng)用程序的任何地方訪問(wèn)。 好的底部導(dǎo)航設(shè)計(jì)遵循以下規(guī)則： 1、只顯示很重要的功能 使用3-5個(gè)導(dǎo)航標(biāo)簽。如果少于3個(gè)標(biāo)簽，考慮使用標(biāo)簽選項(xiàng)卡替代。 避免使用超過(guò)5個(gè)底部導(dǎo)航塊，否則會(huì)造成塊與塊間顯示太擁擠，也容易造成誤點(diǎn)錯(cuò)點(diǎn)問(wèn)題。另外，過(guò)多導(dǎo)航塊會(huì)讓你的程序看起來(lái)更加復(fù)雜。 如果你的頂層導(dǎo)航塊確實(shí)超出了5個(gè)，不要都放在底部導(dǎo)航，考慮放在其他地方或選出很重要的放在底部。 2、避免使用滾動(dòng)設(shè)計(jì) 對(duì)于小屏幕來(lái)說(shuō)，隱藏一部分導(dǎo)航塊顯然是一個(gè)解決方案——你不用擔(dān)心屏幕限制，只需要把導(dǎo)航塊置于一個(gè)可滾動(dòng)區(qū)域。但是這種方式難免會(huì)降低使用效率，因?yàn)榧词鼓阋呀?jīng)看到了你需要的塊，你可能仍然需要滾動(dòng)一下才能看到全部標(biāo)簽。 Rookie Cam iOS客戶端滾動(dòng)設(shè)計(jì)方案 3、告知用戶當(dāng)前位置   沒有向用戶表明其當(dāng)前所在的位置大概是所有程序常常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。而對(duì)于用戶，在成功地使用導(dǎo)航之前，他們要搞清楚的基本問(wèn)題便是“我現(xiàn)在在哪”。 好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是用戶在沒有任何外界指引的情況下，也能僅靠第一眼就能知道該如何從A點(diǎn)到B點(diǎn)。你應(yīng)該使用合適的視覺線索（圖標(biāo)、標(biāo)簽或者顏色）直觀的告訴用戶，而不必有任何多余的解釋。 （1）圖標(biāo) 底部導(dǎo)航塊往往都是使用圖標(biāo)表示，它們應(yīng)該傳達(dá)出跟其內(nèi)容匹配的信息。雖然有一些用戶熟知的通用圖標(biāo)，大多是用來(lái)代表諸如搜索、郵箱和打印等功能。不過(guò)這種通用圖標(biāo)非常稀少。但是程序設(shè)計(jì)者常常設(shè)計(jì)出從視覺樣式很難識(shí)別出其對(duì)應(yīng)的功能特性的圖標(biāo)。 Bloom.fm Android客戶端之前的做法，用戶很難理解自己當(dāng)前的位置 （2）顏色 避免在底部標(biāo)簽欄使用不同顏色的圖標(biāo)和標(biāo)簽，應(yīng)該使用程序的基本色調(diào)來(lái)突出當(dāng)前所選標(biāo)簽。 左：不同顏色的圖標(biāo)使你的程序像圣誕樹                                   右：僅使用一種基本色調(diào) 請(qǐng)遵循一條簡(jiǎn)單的規(guī)則——給當(dāng)前的選中標(biāo)簽使用程序的基本色調(diào)進(jìn)行著色。 Twitter iOS客戶端底部按鈕 如果底部導(dǎo)航欄本身有顏色，應(yīng)該使當(dāng)前選中的圖標(biāo)和文本標(biāo)簽呈黑色或白色狀態(tài)。 左：避免在一個(gè)有色的底部導(dǎo)航欄使用不同顏色的圖標(biāo)              右：使用黑色或白色圖標(biāo) （3）文本標(biāo)簽 文本標(biāo)簽應(yīng)該是對(duì)導(dǎo)航功能的一個(gè)簡(jiǎn)短清晰的定義。應(yīng)該避免使用太長(zhǎng)的標(biāo)簽造成因被截取而顯示不全或換行現(xiàn)象。 避免文本標(biāo)簽換行、截取、壓縮 素有標(biāo)簽元素應(yīng)該很容易被用戶看清楚。用戶點(diǎn)擊元素時(shí)他們應(yīng)該清楚的理解要發(fā)生什么了。 （4）目標(biāo)大小 應(yīng)該使目標(biāo)區(qū)域足夠大能被輕易的觸摸點(diǎn)擊到。 Android設(shè)計(jì)規(guī)范建議底部導(dǎo)航欄遵從以下尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)： 手機(jī)上固定大小的底部導(dǎo)航欄 （5）標(biāo)簽上的標(biāo)記符號(hào) 你可以在一個(gè)標(biāo)簽欄圖標(biāo)上顯示一種標(biāo)記符號(hào)來(lái)表明有與該視圖或模式有關(guān)的新信息。 使用標(biāo)記符號(hào)與用戶對(duì)話 4、使導(dǎo)航不言自明 優(yōu)秀的導(dǎo)航設(shè)計(jì)就好比指導(dǎo)用戶旅程的一只無(wú)形的手。畢竟，如果都不能別用戶發(fā)現(xiàn)，那么即使很棒的功能或能引人注目的內(nèi)容也無(wú)法接觸到用戶。 （1）行為 每一個(gè)底部導(dǎo)航標(biāo)簽圖標(biāo)都必將帶領(lǐng)用戶到新的地方，可能不光光是打開一個(gè)菜單或是彈出框。點(diǎn)擊一個(gè)底部導(dǎo)航標(biāo)簽時(shí)，應(yīng)該直接帶領(lǐng)用戶前往相關(guān)的視圖或者刷新當(dāng)前活躍的視圖。 不要使用標(biāo)簽欄給用戶提供那些在當(dāng)前屏幕/模式下發(fā)揮作用的控件元素，如果你想提供給用戶控件，請(qǐng)使用工具欄。 iOS的工具欄 （2）爭(zhēng)取一致性 盡可能在每種情況下顯示相同的標(biāo)簽。這樣的視覺穩(wěn)定性對(duì)用戶來(lái)講是極好的。 不 要在一個(gè)標(biāo)簽不起作用的時(shí)候移除它。如果你在某些情況下移除一個(gè)標(biāo)簽而在另一些情況下不這么做，這會(huì)使用戶感知到的你的程序設(shè)計(jì)不穩(wěn)定甚至不可預(yù)測(cè)。很好 的方法是保持所有標(biāo)簽向用戶開放，只不過(guò)如果某個(gè)標(biāo)簽下的內(nèi)容不能用時(shí)要解釋給用戶。例如，如果一個(gè)用戶并沒有離線文件，Dropbox里的離線文件標(biāo)簽 對(duì)應(yīng)的屏幕告訴用戶該如何使用離線文件。這個(gè)功能也叫做空狀態(tài)處理。 Dropbox的空狀態(tài) （3）隱藏導(dǎo)航 如果屏幕內(nèi)容是一個(gè)滾動(dòng)式的信息流，標(biāo)簽欄可以在用戶向上滾動(dòng)加載新內(nèi)容時(shí)隱藏，而在用戶嘗試向頂部回滾時(shí)重新顯示。 （4）視覺愉悅 避免使用直接的橫向運(yùn)動(dòng)來(lái)在不同視圖間轉(zhuǎn)換，不同視圖間應(yīng)該使用淡入淡出的動(dòng)畫來(lái)進(jìn)行過(guò)渡。 總結(jié) 底部導(dǎo)航應(yīng)該： ● 可見且結(jié)構(gòu)良好——使用3-5個(gè)標(biāo)簽欄并避免使用滾動(dòng)式結(jié)構(gòu)； ● 清晰的——標(biāo)簽欄應(yīng)該易于瀏覽且尺寸足夠大； 簡(jiǎn)單的——確保每個(gè)導(dǎo)航圖標(biāo)帶領(lǐng)用戶前往合適的地方，并保持包括底部導(dǎo)航在內(nèi)的所有元素在整個(gè)程序中都具有一致性。 結(jié)論 幫助用戶正確的導(dǎo)航應(yīng)該是幾乎每一個(gè)站點(diǎn)和應(yīng)用程序中一件極為優(yōu)先的事情。這種做法背后的目的是創(chuàng)建一個(gè)符合用戶的自然心理模型的交互系統(tǒng)。 你是在為你的用戶設(shè)計(jì)。多去考慮你的用戶角色，想想他們?cè)谑褂媚愕某绦驎r(shí)的目標(biāo)，而你正需要設(shè)計(jì)出合理的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)他們而言，你的產(chǎn)品越容易使用，他們就越有可能真的去使用。

　　APP運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)在于提高產(chǎn)品留存率、用戶活躍率，也就是讓用戶會(huì)使用，經(jīng)常使用、喜歡并且能夠傳播產(chǎn)品。那么，該通過(guò)哪些渠道讓用戶經(jīng)常使用產(chǎn)品、喜歡產(chǎn)品呢?                                                                                   　　一、 在用戶主動(dòng)的場(chǎng)景中推廣：   　　1.應(yīng)用市場(chǎng)。 　　APP推廣：讓用戶知道產(chǎn)品   　　用戶進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)，一般是有下載APP的意識(shí)或者訴求，這種情況的推廣轉(zhuǎn)化率相對(duì)比較高。因此，應(yīng)用市場(chǎng)一直是帶激活量的主要戰(zhàn)場(chǎng)。以安卓系統(tǒng)為例，上線只是推廣的開始，運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)研究各類市場(chǎng)及自身產(chǎn)品達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果。 　　1)關(guān)注主流市場(chǎng)。按照二八原理，80%的量會(huì)集中在20%的應(yīng)用市場(chǎng)。關(guān)注并研究這20%的市場(chǎng)規(guī)則、活動(dòng)等信息，通過(guò)付費(fèi)、活動(dòng)或者資源置換的方式讓產(chǎn)品能有更多的曝光，促成轉(zhuǎn)化。同時(shí)，還需要多了解開發(fā)者后臺(tái)的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)政策。 　　2)打好基本功。產(chǎn)品頁(yè)面的文案介紹、圖片視頻素材、用戶評(píng)論等都需要認(rèn)真琢磨到優(yōu)水平，要給用戶能夠下載嘗試的充分理由。 　　2.搜索引擎。  　　受到PC使用方式的影響，部分用戶習(xí)慣于在搜索引擎中找到想要的產(chǎn)品。 　　1)SEO優(yōu)化。確保重要關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中有自己的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)不僅需要弄清楚產(chǎn)品的核心定位及關(guān)鍵詞，而且要在自有官方渠道(如官網(wǎng)、官方微博、微信、貼吧等平臺(tái))中有直觀體現(xiàn)。 　　2)軟文推廣?？梢允钱a(chǎn)品功能介紹、結(jié)合熱點(diǎn)等內(nèi)容，一方面提升百度指數(shù)帶來(lái)品牌影響力，另一方面可以提高被搜索檢索到的可能; 　　二 在用戶被動(dòng)的場(chǎng)景中推廣：  　　在用戶沒有直接產(chǎn)品需求的情況下推薦產(chǎn)品，不同方式的成本投入、轉(zhuǎn)化率各有不同。需要根據(jù)產(chǎn)品屬性、發(fā)展階段等選擇。 　　1.預(yù)裝。在接觸用戶之前產(chǎn)品就以某種合作方式安裝在手機(jī)里,不過(guò)不是所有產(chǎn)品都適合預(yù)裝的方式。工具類產(chǎn)品如瀏覽器、清理工具等比較適合，而且留存率較高。但是一般手機(jī)廠商對(duì)于預(yù)裝產(chǎn)品會(huì)有一些限制，所以可運(yùn)營(yíng)的空間會(huì)降低。 　　2.ROM。通過(guò)刷機(jī)方式帶量還比較可觀，但是留存率相比應(yīng)用市場(chǎng)渠道來(lái)說(shuō)較低。所以需要權(quán)衡投入產(chǎn)出來(lái)選擇是否采取該方式。 　　3.CP間相互帶量。形式比較多，應(yīng)用推薦的換量，通過(guò)廣告平臺(tái)的付費(fèi)投放等。目標(biāo)性選擇有一定關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品合作，會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。 　　4.品牌宣傳 　　1)廣告投放。通過(guò)強(qiáng)曝光的方式，讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生印象，在后期促成轉(zhuǎn)化。付費(fèi)的方式有媒體平臺(tái)的廣告，免費(fèi)的方式有資源置換、品牌合作等。 　　2)借勢(shì)營(yíng)銷。比如熱點(diǎn)營(yíng)銷，近來(lái)被批判比較多，認(rèn)為是自嗨，并不能有多大的效果。但是作者認(rèn)為，熱點(diǎn)營(yíng)銷不是人人能成功的方式，但是確實(shí)有產(chǎn)品因?yàn)闊狳c(diǎn)營(yíng)銷被大家所關(guān)注，杜蕾斯不就是個(gè)典型案例么。 　　3)借力營(yíng)銷。其實(shí)借助別人的力量來(lái)宣傳自己，可以是借品牌、借用戶、借渠道等。 　　三 APP運(yùn)營(yíng)：保留存促活躍帶傳播    　　這里是運(yùn)營(yíng)的狹義概念，針對(duì)產(chǎn)品本身及用戶的相關(guān)工作。核心目標(biāo)在于提高產(chǎn)品留存率、用戶活躍率，也就是讓用戶會(huì)使用，經(jīng)常使用、喜歡并且能夠傳播產(chǎn)品。 　　1. 用戶會(huì)使用。會(huì)不會(huì)使用已經(jīng)安裝到手機(jī)上的app主要會(huì)受到三個(gè)方面的影響：用戶質(zhì)量、產(chǎn)品引導(dǎo)以及產(chǎn)品質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)的工作就體現(xiàn)在推廣渠道質(zhì)量甄別、用戶行為跟蹤及反饋、用戶需求收集等方面。 　　1)用戶質(zhì)量。由于用戶來(lái)源于不同的推廣渠道，受到渠道質(zhì)量的影響，有的安裝、激活用戶并非是目標(biāo)用戶，因此很難通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)促活躍。所以切記為了激活量KPI毫無(wú)選擇性的鋪渠道。 　　2)產(chǎn)品引導(dǎo)。潛在的優(yōu)質(zhì)用戶如果碰到不會(huì)使用的產(chǎn)品也會(huì)不知所措，甚至流失。比如內(nèi)容/社交性質(zhì)的產(chǎn)品在初始狀態(tài)不能讓用戶感受到趣味性，工具類產(chǎn)品不能用亮點(diǎn)功能抓住用戶等。這時(shí)就需要運(yùn)營(yíng)的介入了，關(guān)注用戶行為分析，針對(duì)性提出引導(dǎo)方案來(lái)避免新用戶流失。例如，從打開APP的第一次動(dòng)作開始，引導(dǎo)內(nèi)容關(guān)注，推薦體驗(yàn)亮點(diǎn)功能等。 　　3)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品對(duì)于留存率、活躍率來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的影響因素，核心就在于能不能給用戶提供價(jià)值。運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)對(duì)使用數(shù)據(jù)檢測(cè)分析、抽樣調(diào)研訪談等方式(特別是流失用戶)給產(chǎn)品反饋真實(shí)的用戶需求來(lái)不斷優(yōu)化、快速迭代。 　　2. 用戶經(jīng)常使用。持續(xù)的滿足用戶不同階段的需求，是能讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生粘性的前提條件。不同屬性的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)也會(huì)有所不同。例如：制造遷移門檻、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、維護(hù)產(chǎn)品生態(tài)平衡等; 　　1)工具類產(chǎn)品。滿足用戶的功能訴求是產(chǎn)品的基本要求，除此之外，運(yùn)營(yíng)工作要給用戶制造遷移門檻，避免被競(jìng)品搶走。比如，賬戶體系、個(gè)性化設(shè)置等; 　　2)內(nèi)容型產(chǎn)品。內(nèi)容型產(chǎn)品除了需要滿足用戶需求外，還需要引導(dǎo)用戶需求(用戶的打開頻率要低于工具產(chǎn)品)。以音樂(lè)類產(chǎn)品為例，大而全的曲庫(kù)是留住用戶的前提，但同時(shí)還需要根據(jù)用戶習(xí)慣做出一些新內(nèi)容的針對(duì)性的推薦及推送，培養(yǎng)用戶常用的習(xí)慣; 　　3)社交類產(chǎn)品。相比較來(lái)說(shuō)，社交類產(chǎn)品，特別是成熟的社交產(chǎn)品需要運(yùn)營(yíng)介入的部分比較少。但是需要提供一個(gè)純粹、干凈的社交平臺(tái)，對(duì)用戶行為做一定的約束控制。 　　3. 用戶喜歡使用并且主動(dòng)傳播。優(yōu)秀的產(chǎn)品是不會(huì)滿足于基本功能/內(nèi)容的，一定會(huì)持續(xù)不斷的推出新的亮點(diǎn)來(lái)打動(dòng)用戶，超出期望的產(chǎn)品是一定會(huì)被喜歡的。優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，留住已有用戶的同時(shí)還會(huì)自傳播帶來(lái)更多的新用戶，形成正向循環(huán)。這時(shí)運(yùn)營(yíng)的工作一方面要挖掘用戶潛在興奮點(diǎn)，并且從產(chǎn)品或者內(nèi)容的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還需要注意自傳播載體的生成，如產(chǎn)品內(nèi)引導(dǎo)分享、活動(dòng)引導(dǎo)分享等。   　　因此，APP運(yùn)營(yíng)要留住用戶，要懂得在用戶主動(dòng)的場(chǎng)景和在用戶被動(dòng)場(chǎng)景中去推廣;讓用戶會(huì)使用，經(jīng)常使用、喜歡并且能夠傳播產(chǎn)品。 　　

移動(dòng)用戶界面“明晰化”和“縮小化”設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了當(dāng)今業(yè)界公認(rèn)的設(shè)計(jì)原則，那么，下一個(gè)走向又是什么？       在過(guò)去的幾個(gè)月里，F(xiàn)acebook、Airbnb和蘋果公司旗下產(chǎn)品相繼推出了新的版本，產(chǎn)品界面已經(jīng)不再滿足于“縮小化”設(shè)計(jì)，走向了更為簡(jiǎn)單明了的設(shè)計(jì)風(fēng)格——“黑白極簡(jiǎn)風(fēng)”（CR）。   那么，“黑白極簡(jiǎn)風(fēng)”（CR）是什么呢？      自從一眾設(shè)計(jì)者開始“扁平化設(shè)計(jì)”、“縮小化設(shè)計(jì)”和“逐步簡(jiǎn)化”的設(shè)計(jì)模式之后，頁(yè)面設(shè)計(jì)就在“頁(yè)面極簡(jiǎn)化”這條道路上越走越遠(yuǎn)，如今更是一不做二不休，開始了完全的“黑白極簡(jiǎn)”風(fēng)格。有人認(rèn)為這是“縮小化設(shè)計(jì)”在移動(dòng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展，但我認(rèn)為不僅僅是如此。雖然“黑白極簡(jiǎn)風(fēng)”仍是走的界面簡(jiǎn)化的老路，但其新的特點(diǎn)和特有的簡(jiǎn)化方式，還是讓它區(qū)別于以往的設(shè)計(jì)模式。 橫掃硅谷的這一新趨勢(shì)有以下特點(diǎn)： 1. 標(biāo)題字號(hào)加大、加粗。 2. 圖標(biāo)簡(jiǎn)化。 3. 黑白兩色界面。 這一新趨勢(shì)帶來(lái)的明顯的結(jié)果就是，常用APP界面越來(lái)越相像，根本就像是一個(gè)牌子下的產(chǎn)品。不信請(qǐng)看:      今年五月新改版后的Instagram的界面，如下： 對(duì)比兩款頁(yè)面可以發(fā)現(xiàn)，新的界面移除了原來(lái)界面中的藍(lán)色和深灰色模塊，加大了標(biāo)題字號(hào)，下面的導(dǎo)航欄和圖標(biāo)也簡(jiǎn)化了。現(xiàn)在的界面只有黑白兩色，配上粗體標(biāo)題，頁(yè)面功能清晰明確，內(nèi)容一目了然。 相比原來(lái)霸屏的色塊，我更喜歡現(xiàn)在這種清新的風(fēng)格。這讓我想起了一個(gè)我時(shí)常瀏覽的網(wǎng)站——Medium。從2012年運(yùn)行開始，Medium就一直走這種黑白色調(diào)路線，而且每一次的改版都會(huì)減少一些不必要的模塊。Medium應(yīng)該是“黑白極簡(jiǎn)風(fēng)“ 的始祖之一，雖然它自己并不知道。棒棒噠，Medium！  Instagram新界面發(fā)布沒多久，某一天我突然發(fā)現(xiàn)Airbnb的界面也改了，而且兩個(gè)界面就像是一個(gè)模子里刻出來(lái)的！說(shuō)起來(lái)，Airbnb的新版在四月份就發(fā)布了，比Instagram還要早上一個(gè)月，但也許是Airbnb的新版發(fā)布太過(guò)默默無(wú)聞了，所以我直到一個(gè)月以后才打開。然后發(fā)現(xiàn)它簡(jiǎn)直太CR了，每一個(gè)毛孔都在叫囂著“我是黑白極簡(jiǎn)風(fēng)”。      下面是Airbnb的新舊界面對(duì)比：  新界面的標(biāo)題字號(hào)加大、加粗，不必要的畫面也移除了，圖標(biāo)簡(jiǎn)化，圖示設(shè)計(jì)更加國(guó)際化?？傊?，依舊是黑白色調(diào)，功能清晰明確，內(nèi)容一目了然。  然后，蘋果iOS 10的推出再一次驗(yàn)證了這個(gè)CR魔咒。六月初，蘋果發(fā)布了IOS 10，并且標(biāo)榜這是“史上強(qiáng)IOS”。下面是蘋果音樂(lè)的新舊界面對(duì)比： 蘋果音樂(lè)雖然更新了用戶體驗(yàn)，增加了新功能，但頁(yè)面美感還是我先關(guān)注的地方。Macworld的職員Caitlin McGarry提到新應(yīng)用的外觀時(shí)，寫到：“整個(gè)應(yīng)用的界面基于全新的設(shè)計(jì)理念，大名片，大字體，干凈的白背景，專輯封面更加顯眼?！? 耳熟嗎？是不是和Instagram 和Airbnb的設(shè)計(jì)理念幾乎一樣，標(biāo)志性特征：大標(biāo)題，加粗，黑白界面。 這種改變意味著什么？   app開發(fā) 這意味著你常用的幾款應(yīng)用界面幾乎將變得一模一樣！這是怎么了？其實(shí)，科技和時(shí)尚一樣，大家不過(guò)是隨著潮流，無(wú)傷大雅的跟來(lái)跟去。這次的改版潮流收到了用戶積極的反響。盡管也有些人抱怨所有的應(yīng)用都是黑白界面，“一點(diǎn)都不個(gè)性”。不過(guò)，打開某個(gè)應(yīng)用是為了里面的功能，又不是為了個(gè)性。所以，讓我們期待所有的新老應(yīng)用都一股腦的開始走向“黑白極簡(jiǎn)”吧。 這也意味著，將來(lái)打開你的iPhone，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)各種鮮明的色塊像馬賽克一樣占據(jù)主界面，等著將你帶入一個(gè)個(gè)奇妙的“歡樂(lè)谷”。 不管你是喜歡還是不喜歡，這一單色塊風(fēng)潮將會(huì)席卷界面設(shè)計(jì)業(yè)，在我看來(lái)，這是一種進(jìn)步。產(chǎn)品界面擺脫了無(wú)用的模塊拼接式設(shè)計(jì)，走向了一條更加注重整體感、重視用戶感受的道路。 以往，為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)界面時(shí)，往往是先由用戶體驗(yàn)或者是產(chǎn)品經(jīng)理劃定基本框架，再交給產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，要求只有一點(diǎn)：“做的漂亮些”。然后設(shè)計(jì)師就開始花數(shù)小時(shí)或者是數(shù)天給界面加顏色，減顏色，或者是改變顏色，想方設(shè)法的得出一個(gè)方案，但是別忘了，前提是：必須在之前確定的基本框架的基礎(chǔ)上。 現(xiàn)在，用戶體驗(yàn)經(jīng)理和產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)師的界限越來(lái)越模糊，設(shè)計(jì)的理念趨向于一體化。設(shè)計(jì)師不用再局限于某一個(gè)具體的要求（比如“做的漂亮點(diǎn)”），而是能夠從全局著眼，把“給用戶好的體驗(yàn)”作為終極目標(biāo)，致力于給用戶好的視覺體驗(yàn)和產(chǎn)品感受。 如何才能做到“黑白極簡(jiǎn)風(fēng)”?  如果你對(duì)“黑白極簡(jiǎn)風(fēng)”設(shè)計(jì)已經(jīng)心動(dòng)了，蠢蠢欲動(dòng)著準(zhǔn)備跟一把潮流，那么，一定要記住以下幾個(gè)要點(diǎn)： 界面設(shè)計(jì)零色彩。如果必須要加，則加一種顏色來(lái)進(jìn)行用戶操作說(shuō)明；但記得，要少。所有的界面都用黑白兩色，讓圖片內(nèi)容成為界面中唯一的色彩。 2. 標(biāo)題字號(hào)加大、加粗、加黑。字號(hào)20還是30？都行，只要足夠大。要讓標(biāo)題充滿厚重感。 3. 圖標(biāo)簡(jiǎn)化、細(xì)化，而且要好認(rèn)。圖標(biāo)上不要加顏色，圖示要國(guó)際化。從左到右可以這樣排列：HOME鍵，搜索，基本功能鍵，第二功能鍵，簡(jiǎn)介。 4. 頁(yè)面大量留白。兩倍，三倍，甚至是四倍的留白。千萬(wàn)不能手軟。 5. 圖標(biāo)色彩艷麗。應(yīng)用圖標(biāo)要多酷炫就多酷炫，要能多鮮艷就多鮮艷。產(chǎn)品個(gè)性和商標(biāo)特色都從這里體現(xiàn)，所以要盡量出眾。       我覺得這樣的設(shè)計(jì)趨勢(shì)的本質(zhì)還是在于，用戶在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的操作使用經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，以前需要在設(shè)計(jì)上給與用戶引導(dǎo)的內(nèi)容，在今天即使弱化，也不會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成大的負(fù)面影響。 第二點(diǎn)，也就是近幾年反復(fù)說(shuō)的，內(nèi)容大于形式，大部分人的生活還沒有到可以花費(fèi)大把時(shí)間享受藝術(shù)的階段，摒棄設(shè)計(jì)顏色上的形式感，專注于用戶關(guān)注的目標(biāo)和內(nèi)容，的提升用戶的使用效率，節(jié)約時(shí)間或許是廣大普通用戶更能接受的。  

智能手機(jī)App的大量產(chǎn)出不僅對(duì)用戶，對(duì)企業(yè)級(jí)消費(fèi)者也產(chǎn)生了重要影響。對(duì)于企業(yè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)App必須提供蘋果版簡(jiǎn)單地下載體驗(yàn)、企業(yè)級(jí)別的安全。因?yàn)樵S多公司正在想法設(shè)法地把業(yè)務(wù)內(nèi)容遷移到移動(dòng)App上去。不管你是給自己企業(yè)開發(fā)還是開發(fā)賣給企業(yè)， 下面是企業(yè)移動(dòng)App開發(fā)的關(guān)鍵。                                 　　1. 起點(diǎn)不是一個(gè)單一產(chǎn)品 而是一個(gè)企業(yè)移動(dòng)平臺(tái) 　　這個(gè)平臺(tái)從部署的設(shè)備開始，這些設(shè)備上會(huì)放著組成生產(chǎn)力的App，員工下載后的注冊(cè)、自展都是在移動(dòng)平臺(tái)上完成的，然后服務(wù)器的字符串、登錄信息和證書被自動(dòng)推送到用戶設(shè)備里面。 　　2. 配置：基于角色和員工職責(zé) 　　雖然每個(gè)員工都希望沒有任何障礙地訪問(wèn)內(nèi)容。但理想的情況是，如果企業(yè)給你提供一個(gè)iPhone，你就會(huì)根據(jù)你們的職責(zé)獲取指定可訪問(wèn)的內(nèi)容。 　　3. 部署在云/前端 　　企業(yè)可以決定它們?cè)谀睦锎鎯?chǔ)它們的內(nèi)容和App，可以是云端，或者一些復(fù)合組合。但是公司內(nèi)部必須熟悉每個(gè)移動(dòng)內(nèi)容存儲(chǔ)的位置以及授權(quán)訪問(wèn)的安排。 　　4. 涉及設(shè)備管理、App管理、內(nèi)容管理 　　對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的信息必須可以嚴(yán)格控制，比如設(shè)備被偷的時(shí)候可以遠(yuǎn)程遙控關(guān)機(jī)、刪除內(nèi)容或App，保證可以創(chuàng)建一個(gè)封閉的配置和安全策略。比如移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)軟件可以集中管理、監(jiān)視、部署移動(dòng)數(shù)據(jù)、App以及設(shè)備。且以后會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大到移動(dòng)內(nèi)容、移動(dòng)App管理。 　　5. 安全  　　賽門鐵克研究計(jì)算出每家企業(yè)移動(dòng)安全問(wèn)題造成的年均損失是429000美元。安全性必須從一開始就被考慮進(jìn)初始移動(dòng)戰(zhàn)略里，保證在后續(xù)階段它是靈活以及安全的。 　　6. 跨平臺(tái) 　　一個(gè)企業(yè)里有各種各樣的設(shè)備和云服務(wù)端，都需要能夠被連進(jìn)一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)來(lái)共享內(nèi)容，當(dāng)遇到HTMLApp和原生App的時(shí)候，有3點(diǎn)是要注意的：   　　首先，跨平臺(tái)支持，一般的企業(yè)都要求支持iOS、Android、Windows以及黑莓。 　　其次，是后端連接，許多用戶都運(yùn)行Tripit，對(duì)同一托管后端, 你的企業(yè)應(yīng)用程序需要在你的公司后端系統(tǒng)上運(yùn)行。好比顧客管理系統(tǒng)(CRM)App需要在你的CRM系統(tǒng)里訪問(wèn)顧客數(shù)據(jù)。一個(gè)請(qǐng)假App也必須在企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)里運(yùn)行。 　　第三，App程序必須遵守一個(gè)公司的信息技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)。 　　7. 購(gòu)買或者自己開發(fā) 　　移動(dòng)App首先是從App開發(fā)者開始的，一般公司稍大又有能力地可以選擇自己開發(fā)自己的移動(dòng)辦公App。而且這些開發(fā)經(jīng)驗(yàn)可以用在從銷售到健身的整個(gè)業(yè)務(wù)流程中。干得好說(shuō)不定你還可以把自己的App拿到各大平臺(tái)上去賣。 　　8、開發(fā)的用戶定位 　　在用戶體驗(yàn)方面，必須要區(qū)分企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用面向的具體群體，是用戶還是企業(yè)員工?不同用戶對(duì)APP開發(fā)的要求是不同的。在開發(fā)面向企業(yè)員工的移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，APP更多的是作為一個(gè)移動(dòng)辦公工具，以快速完成業(yè)務(wù)、提升辦公效率為目標(biāo)。因此，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，很有可能在資源有限的情況下，用戶體驗(yàn)可能就不會(huì)被定位像面向C端用戶那樣重要，相反效率開發(fā)與節(jié)約開發(fā)成本就可能顯得更加重要一點(diǎn)，在這種情況下，Hybrid開發(fā)是相對(duì)比較好的模式，因?yàn)橥ㄟ^(guò)HTML5開發(fā)一次APP就可以在iOS與安卓?jī)蓚€(gè)平臺(tái)上使用，無(wú)論是開發(fā)人員成本和開發(fā)時(shí)間效率上都有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。但企業(yè)員工的移動(dòng)應(yīng)用還需要考慮管理層面的問(wèn)題，其中涉及員工自帶設(shè)備安裝企業(yè)APP的信息安全，以及如果員工設(shè)備丟失是否有可控的方案防止公司信息的泄密等問(wèn)題。 

   【導(dǎo)讀】  如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，手機(jī)容量的增大；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，便捷、方便等特性，APP成為主要的資訊、交流等主  要渠道；因此，想要用戶在眾多APP市場(chǎng)打開你的應(yīng)用，PUSH消息推送成為重要的手段。      根據(jù)Localytics在一份調(diào)查報(bào)告中指出，有消息推送的APP在留存率上是沒有消息推送的APP的兩倍多，消息推送的確是有效提高APP留存率的方式之一。   一、Push推送的特點(diǎn) 相比過(guò)往盛行的短信、郵件等用戶觸達(dá)方式，Push消息推送具有全面、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、免費(fèi)四大特點(diǎn)。 1、全面 一次Push推送可覆蓋所有的日活用戶、月活用戶乃至下載過(guò)應(yīng)用卻長(zhǎng)久不打開的沉默用戶。只要新用戶在一開始允許打開通知權(quán)限，Push就可以直接觸達(dá)。 2、精準(zhǔn)    相比地鐵、樓宇的線下廣告或者微博、新聞客戶端的線上營(yíng)銷廣告，Push推送的用戶是已經(jīng)下載安裝且使用過(guò)APP的用戶，轉(zhuǎn)化率更高，用戶價(jià)值更大，是促活、留存時(shí)影響的用戶。 3、實(shí)時(shí)   工作日早上推送氣象信息，中午飯前推送外賣紅包信息，下班后推送新聞?lì)^條，周末推送電影優(yōu)惠券信息。不僅如此，運(yùn)營(yíng)還可以快速結(jié)合當(dāng)天熱點(diǎn)事件營(yíng)銷，通過(guò)Push推送快速跟進(jìn)，消費(fèi)熱點(diǎn)。 4、免費(fèi) 相比電子市場(chǎng)、搜索廣告的付費(fèi)推廣，Push消息推送的主動(dòng)權(quán)掌握在APP自己手中，不需要花任何的費(fèi)用。 二、Push對(duì)運(yùn)營(yíng)的益處      Push消息推送具備的以上四大特點(diǎn)，那么能給產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶來(lái)哪些好處呢？ 1、提升產(chǎn)品活躍度DAU、MAU DAU、MAU是很多運(yùn)營(yíng)身上背負(fù)的沉重KPI，而合理精準(zhǔn)的Push推送則能喚起大量的活躍用戶，填補(bǔ)APP使用頻率較低日活不足的難題。 2、帶動(dòng)功能模塊使用率 除了少量的核心用戶外，普通用戶只會(huì)使用一個(gè)APP中的幾個(gè)核心功能，而APP開發(fā)者則會(huì)不斷定期更新，橫向擴(kuò)展功能的范圍。 以大眾點(diǎn)評(píng)為例，絕大部分用戶使用點(diǎn)評(píng)的意圖只是搜索附近的美食或購(gòu)買電影票，幫助自己做生活消費(fèi)決策，而不太知道也不太觸碰家裝、結(jié)婚、健身、教育等業(yè)務(wù)。 通過(guò)Push消息推送優(yōu)惠紅包、促銷活動(dòng)、精選內(nèi)容，則能快速讓用戶了解使用比較新潮低頻的業(yè)務(wù)。 3、帶來(lái)交易訂單/增加產(chǎn)品粘性 對(duì)于電商類應(yīng)用來(lái)講，Push是提高每天交易額的利刃。不管是外賣的紅包、電影的特惠、打車的折扣券，還是平臺(tái)大促的活動(dòng)、整點(diǎn)的限時(shí)搶購(gòu)?fù)扑汀?nbsp; 該類Push都將喚醒用戶的貪婪心理，給App帶來(lái)可觀的訂單量，將購(gòu)買意圖不強(qiáng)的用戶直接轉(zhuǎn)換成當(dāng)日消費(fèi)用戶。 對(duì)于社交/內(nèi)容類應(yīng)用來(lái)講，Push則是增加產(chǎn)品粘性的有效手段。好友點(diǎn)贊、評(píng)論、評(píng)論了自己的狀態(tài)，關(guān)注的明星、大V、網(wǎng)紅更新了圖文或視頻，迷亂的娛樂(lè)圈又有大丑聞八卦或者體育圈贏來(lái)重大轉(zhuǎn)會(huì)或退役新聞等等。 該類Push的第一時(shí)間推送能夠極大促進(jìn)用戶關(guān)注，提高用戶使用率、用戶忠誠(chéng)度。 4、喚醒沉睡用戶      作為APP的開發(fā)者，我們不得不承認(rèn)目前大部分用戶手機(jī)上的應(yīng)用很多，但使用的卻越來(lái)越少。很多應(yīng)用下載之后使用了1-2次，就再也不曾問(wèn)津。 而合適的Push消息推送則能有效喚醒這部分沉睡的用戶，挽留用戶的流失。在產(chǎn)品邁過(guò)初創(chuàng)期、爆發(fā)期進(jìn)入成熟期的時(shí)候，節(jié)流比開源更加重要。 三、Push對(duì)用戶的好處 Push能給產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶來(lái)DAU、MAU的增長(zhǎng)，帶動(dòng)低頻模塊的使用，帶來(lái)交易訂單或者增加用戶粘性以及喚醒沉睡的用戶，那么Push對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)意味著什么呢？    app推廣 Link認(rèn)為是讓用戶用懶的方式觸達(dá)感興趣或?qū)嵱玫膬?nèi)容。比如說(shuō)即刻，用戶通過(guò)主動(dòng)訂閱感興趣的人物、資訊和事件，可以更加輕松、高效、及時(shí)的獲取追蹤自己關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息。 與此同時(shí)，用戶對(duì)于APP信息推送的需求和APP的核心訴求其實(shí)存在著很大差異。 我們?nèi)匀灰源蟊婞c(diǎn)評(píng)為例，點(diǎn)評(píng)的用戶以一二線城市的白領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)為主，年齡段在25-35歲之間，經(jīng)濟(jì)能力良好、熱愛美食、追求生活品質(zhì)。 用戶在點(diǎn)評(píng)上的核心需求按照優(yōu)先級(jí)排序依次為幫助美食玩樂(lè)做消費(fèi)決策，尋找團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，在線排隊(duì)選座提高效率三大因素。但是對(duì)于Push推送，用戶需求的優(yōu)先級(jí)則將會(huì)發(fā)生較大變化。 1、功能提醒信息 用戶關(guān)注的是與自身瀏覽、搜索、交易強(qiáng)相關(guān)的信息，比如餐廳排隊(duì)、外賣動(dòng)態(tài)、演唱會(huì)訂單等等。按照馬斯洛的需求原理來(lái)說(shuō)，滿足了用戶底層的心理需求-安全的需求，希望快速被告知信息的動(dòng)態(tài)。 2、優(yōu)惠促銷信息 該類消息多為運(yùn)營(yíng)主動(dòng)推薦，用戶被動(dòng)接受，當(dāng)然也有用戶主動(dòng)訂閱的如每日打卡、限時(shí)搶購(gòu)提醒等推送。滿足了用戶貪婪貪便宜的小心理，畢竟不管是有錢的還是拉緊皮帶的，都希望省點(diǎn)錢，滿足自己一種“賺到了”的優(yōu)越心理。     3、內(nèi)容精選信息 該類消息呈現(xiàn)形式比如美食排行榜單、玩樂(lè)排行榜單等等，相比今日頭條新聞?lì)悜?yīng)用而言，排在需求的末尾主要原因是內(nèi)容難以精準(zhǔn)觸達(dá)用戶心理。 用戶在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、心情下，單單根據(jù)用戶過(guò)往的瀏覽、搜索、交易行為去推送內(nèi)容是難以命中的。因?yàn)閷?duì)用戶過(guò)往行為數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理會(huì)造成Push推送方面時(shí)間的置后，機(jī)器也無(wú)法感知用戶喜新厭舊的心理，很容易陷入用戶行為的窄圈子里。 從而造成推送的Push內(nèi)容往往只會(huì)讓用戶產(chǎn)生“哦”，而不是“哇”的心理，久而久之就不期待不點(diǎn)擊了。 四、Push推送的問(wèn)題 凡事有利有弊，上文分析了Push推送給平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及用戶帶來(lái)的正面作用，那么我們接下來(lái)看看Push推送又存在著哪些問(wèn)題呢？ 1、頻繁發(fā)送，對(duì)用戶形成打擾 一天推送多條營(yíng)銷型Push內(nèi)容，晚上22點(diǎn)至早上8點(diǎn)用戶休息時(shí)間仍在狂轟推送，給未結(jié)婚的用戶推送親子信息。頻繁不相關(guān)的Push推送極易形成用戶的厭惡心理，而促使用戶關(guān)閉推送通知按鈕。 2、用戶對(duì)推送消息麻木 每天送紅包、每天9.9元促銷、每天限時(shí)搶購(gòu)，用戶的心理預(yù)期閥值隨著接受信息的不斷增多而不斷上升，對(duì)該類信息產(chǎn)品一定免疫，從而當(dāng)運(yùn)營(yíng)發(fā)送真正的優(yōu)惠內(nèi)容時(shí)老用戶也不愿點(diǎn)擊，愿意打開一個(gè)APP推送的新用戶也原來(lái)越少。    用戶對(duì)推送信息逐漸麻木，并不是單個(gè)APP影響的，而是眾多活躍的APP攜手造就的。此外，隨著用戶教育程度的不斷增加，對(duì)自我管理的意識(shí)不斷增強(qiáng)，也見解造成而來(lái)用戶Push點(diǎn)擊率的下降。 3、喪失用戶信任 該類問(wèn)題是上述第二點(diǎn)的惡化，運(yùn)營(yíng)方為了引誘用戶點(diǎn)擊Push，夸大其詞，沒有紅包說(shuō)有紅包，小額紅包說(shuō)大額紅包，明明人人都有偏說(shuō)用戶是幸運(yùn)用戶被選中等等方式。 以上的Push推送將嚴(yán)重挫傷用戶的信任，不僅會(huì)引來(lái)大量的負(fù)面投訴，甚至引起用戶直接卸載應(yīng)用的行為。 五、總結(jié)：       APP的增長(zhǎng)，本質(zhì)上是由增加用戶參與度、減少流失率和增加銷售幾個(gè)合力同時(shí)形成的。

如果你和我一樣屬于“窮屌絲”，夢(mèng)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域耕耘出一畝三分地。那么，希望你我能一起摸索、探討、總結(jié)前進(jìn)路上的一些經(jīng)驗(yàn)。 　　如何將你的產(chǎn)品賣出去?好的推廣是成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，它的前提是你的產(chǎn)品要好。拿一個(gè)App來(lái)說(shuō)，如果它只是滿足與你個(gè)人的喜性，卻忽略用戶的使用習(xí)慣，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)它可能界面粗糙，體驗(yàn)交互很差，你想把它推廣好簡(jiǎn)直難于“上青天”。所以說(shuō)你需要經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)真調(diào)研，你的App是否能滿足某些用戶群體的某些剛需，仔細(xì)調(diào)節(jié)搭配好的產(chǎn)品界面和使用體驗(yàn)，如此它才能是一款好的產(chǎn)品。 　　進(jìn)入推廣期之前，你需要組建一支專注推廣的team，并制定出近遠(yuǎn)期的推廣計(jì)劃與目標(biāo)。分階段、分周期逐步完成你的推廣任務(wù)。 　　第一個(gè)階段：APP完善期，小范圍推廣 　　為什么是小范圍推廣?這個(gè)階段你的App剛上線，市場(chǎng)基本是空白。對(duì)App本身來(lái)說(shuō)就是，它可能還非常不成熟，質(zhì)量方面可能還有一些問(wèn)題。也許它還存在很多的隱性問(wèn)題沒有被你發(fā)現(xiàn)，此時(shí)做小范圍的推廣使用可以幫助你盡快的收集反饋，及時(shí)對(duì)App作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 　　這個(gè)階段的推廣主要是培養(yǎng)一些忠實(shí)粉絲，對(duì)于這些用戶，給予更多的長(zhǎng)遠(yuǎn)福利。讓他們協(xié)助你對(duì)App的各方面問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)完善。因此，在推廣初期不需要大肆宣傳，而是需要小部分的目標(biāo)用戶，幫助你將產(chǎn)品逐步穩(wěn)定，找出產(chǎn)品的問(wèn)題，加速產(chǎn)品的更新和升級(jí)，讓功能和質(zhì)量更加完美。 　　此時(shí)，推廣人員的主要工作便是做好推廣的基礎(chǔ)工作。如：建立百科詞條，官方微博，官方微博等等。同時(shí)，可以先上四五家的中型渠道，看下下載量和用戶評(píng)論，配合產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶反饋。 　　經(jīng)過(guò)這一周期，你的App在質(zhì)量方面、功能方面、市場(chǎng)方面都趨向于更加穩(wěn)定。打好這個(gè)基礎(chǔ)后，就要開始大范圍的用戶推廣了。 　　第二個(gè)階段：用戶增長(zhǎng)期，全方位推廣 　　App成熟之后，便是推廣全面發(fā)力的時(shí)期，目的是實(shí)現(xiàn)用戶快速的增長(zhǎng)。這個(gè)階段，招募一些推廣方面的人才，專門負(fù)責(zé)鋪渠道和商務(wù)合作，盡可能打通各種推廣渠道，保證推廣處于“火力全開”狀態(tài)。 　　應(yīng)用商店、軟件下載站、網(wǎng)絡(luò)渠道、活動(dòng)渠道、運(yùn)營(yíng)商渠道等各個(gè)手段都要發(fā)力。蒼蠅再小也是肉，所以不放過(guò)邊邊角角，所以不要讓你家的渠道人員閑著。 　　提高應(yīng)用的媒體曝光率是一種有效的方式，尤其要注意選擇那些具有權(quán)威性、專門評(píng)價(jià)應(yīng)用的媒體。莫克曾說(shuō)，“多數(shù)人低估了公共關(guān)系的作用，在你想吸引用戶時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要”。另外，讓相關(guān)應(yīng)用消息首先在網(wǎng)絡(luò)曝光，然后通過(guò)微博、微信等社交渠道進(jìn)行病毒式傳播，這種方法也不容忽視。 　　另外如果有預(yù)算的話，可以投入一定預(yù)算。當(dāng)然花錢的時(shí)候，選擇渠道要謹(jǐn)慎一些，盡量選擇一些質(zhì)量好的渠道。 　　第三個(gè)階段：用戶沉淀期，著手品牌推廣 　　除了量的推廣之外，你還應(yīng)該關(guān)注品牌的推廣。在推廣App的量的時(shí)候，品牌推廣也是同步進(jìn)行的，到推廣中后期，你更加需要重視品牌推廣，它可以將用戶沉淀下來(lái)，并不斷地汲取新的生命力。此時(shí)，你需要到各種網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、媒體發(fā)布各類關(guān)于你的APP的文章，百度、知乎、豆瓣、社區(qū)、論壇等等都不要漏掉。其實(shí)發(fā)軟文、做活動(dòng)就是無(wú)形的品牌推廣。品牌可以為流量帶來(lái)非?？捎^的效果，曾經(jīng)我推廣的一個(gè)APP每天的激活量只有兩三左右，可是在媒體做了品牌曝光后，漲到日激活2000。當(dāng)你的APP關(guān)注度提升了，流量自然也會(huì)漲上去。 　　因此，品牌推廣和渠道推廣都是非常重要的。打通渠道的同時(shí)，要想辦法提高你的品牌關(guān)注度。量的推廣和品牌的推廣，不能顧此失彼，如果將它們做到完美，那么支撐起來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)非常成功。