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“黑白極簡風(fēng)”或?qū)⒊蔀锳PP界面設(shè)計新的趨勢

2016-07-18

移動用戶界面“明晰化”和“縮小化”設(shè)計已經(jīng)成為了當(dāng)今業(yè)界公認(rèn)的設(shè)計原則，那么，下一個走向又是什么？在過去的幾個月里，F(xiàn)acebook、Airbnb和蘋果公司旗下產(chǎn)品相繼推出了新的版本，產(chǎn)品界面已經(jīng)不再滿足于“縮小化”設(shè)計，走向了更為簡單明了的設(shè)計風(fēng)格——“黑白極簡風(fēng)”（CR）。那么，“黑白極簡風(fēng)”（CR）是什么呢？自從一眾設(shè)計者開始“扁平化設(shè)計”、“縮小化設(shè)計”和“逐步簡化”的設(shè)計模式之后，頁面設(shè)計就在“頁面極簡化”這條道路上越走越遠(yuǎn)，如今更是一不做二不休，開始了完全的“黑白極簡”風(fēng)格。有人認(rèn)為這是“縮小化設(shè)計”在移動設(shè)計領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展，但我認(rèn)為不僅僅是如此。雖然“黑白極簡風(fēng)”仍是走的界面簡化的老路，但其新的特點(diǎn)和特有的簡化方式，還是讓它區(qū)別于以往的設(shè)計模式。橫掃硅谷的這一新趨勢有以下特點(diǎn)： 1. 標(biāo)題字號加大、加粗。 2. 圖標(biāo)簡化。 3. 黑白兩色界面。這一新趨勢帶來的明顯的結(jié)果就是，常用APP界面越來越相像，根本就像是一個牌子下的產(chǎn)品。不信請看: 今年五月新改版后的Instagram的界面，如下：對比兩款頁面可以發(fā)現(xiàn)，新的界面移除了原來界面中的藍(lán)色和深灰色模塊，加大了標(biāo)題字號，下面的導(dǎo)航欄和圖標(biāo)也簡化了?，F(xiàn)在的界面只有黑白兩色，配上粗體標(biāo)題，頁面功能清晰明確，內(nèi)容一目了然。相比原來霸屏的色塊，我更喜歡現(xiàn)在這種清新的風(fēng)格。這讓我想起了一個我時常瀏覽的網(wǎng)站——Medium。從2012年運(yùn)行開始，Medium就一直走這種黑白色調(diào)路線，而且每一次的改版都會減少一些不必要的模塊。Medium應(yīng)該是“黑白極簡風(fēng)“ 的始祖之一，雖然它自己并不知道。棒棒噠，Medium！ Instagram新界面發(fā)布沒多久，某一天我突然發(fā)現(xiàn)Airbnb的界面也改了，而且兩個界面就像是一個模子里刻出來的！說起來，Airbnb的新版在四月份就發(fā)布了，比Instagram還要早上一個月，但也許是Airbnb的新版發(fā)布太過默默無聞了，所以我直到一個月以后才打開。然后發(fā)現(xiàn)它簡直太CR了，每一個毛孔都在叫囂著“我是黑白極簡風(fēng)”。下面是Airbnb的新舊界面對比：新界面的標(biāo)題字號加大、加粗，不必要的畫面也移除了，圖標(biāo)簡化，圖示設(shè)計更加國際化?？傊?，依舊是黑白色調(diào)，功能清晰明確，內(nèi)容一目了然。然后，蘋果iOS 10的推出再一次驗證了這個CR魔咒。六月初，蘋果發(fā)布了IOS 10，并且標(biāo)榜這是“史上強(qiáng)IOS”。下面是蘋果音樂的新舊界面對比：蘋果音樂雖然更新了用戶體驗，增加了新功能，但頁面美感還是我先關(guān)注的地方。Macworld的職員Caitlin McGarry提到新應(yīng)用的外觀時，寫到：“整個應(yīng)用的界面基于全新的設(shè)計理念，大名片，大字體，干凈的白背景，專輯封面更加顯眼?！? 耳熟嗎？是不是和Instagram 和Airbnb的設(shè)計理念幾乎一樣，標(biāo)志性特征：大標(biāo)題，加粗，黑白界面。這種改變意味著什么？ app開發(fā) 這意味著你常用的幾款應(yīng)用界面幾乎將變得一模一樣！這是怎么了？其實，科技和時尚一樣，大家不過是隨著潮流，無傷大雅的跟來跟去。這次的改版潮流收到了用戶積極的反響。盡管也有些人抱怨所有的應(yīng)用都是黑白界面，“一點(diǎn)都不個性”。不過，打開某個應(yīng)用是為了里面的功能，又不是為了個性。所以，讓我們期待所有的新老應(yīng)用都一股腦的開始走向“黑白極簡”吧。這也意味著，將來打開你的iPhone，你將會發(fā)現(xiàn)各種鮮明的色塊像馬賽克一樣占據(jù)主界面，等著將你帶入一個個奇妙的“歡樂谷”。不管你是喜歡還是不喜歡，這一單色塊風(fēng)潮將會席卷界面設(shè)計業(yè)，在我看來，這是一種進(jìn)步。產(chǎn)品界面擺脫了無用的模塊拼接式設(shè)計，走向了一條更加注重整體感、重視用戶感受的道路。以往，為新產(chǎn)品設(shè)計界面時，往往是先由用戶體驗或者是產(chǎn)品經(jīng)理劃定基本框架，再交給產(chǎn)品設(shè)計師，要求只有一點(diǎn)：“做的漂亮些”。然后設(shè)計師就開始花數(shù)小時或者是數(shù)天給界面加顏色，減顏色，或者是改變顏色，想方設(shè)法的得出一個方案，但是別忘了，前提是：必須在之前確定的基本框架的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在，用戶體驗經(jīng)理和產(chǎn)品界面設(shè)計師的界限越來越模糊，設(shè)計的理念趨向于一體化。設(shè)計師不用再局限于某一個具體的要求（比如“做的漂亮點(diǎn)”），而是能夠從全局著眼，把“給用戶好的體驗”作為終極目標(biāo)，致力于給用戶好的視覺體驗和產(chǎn)品感受。如何才能做到“黑白極簡風(fēng)”? 如果你對“黑白極簡風(fēng)”設(shè)計已經(jīng)心動了，蠢蠢欲動著準(zhǔn)備跟一把潮流，那么，一定要記住以下幾個要點(diǎn)：界面設(shè)計零色彩。如果必須要加，則加一種顏色來進(jìn)行用戶操作說明；但記得，要少。所有的界面都用黑白兩色，讓圖片內(nèi)容成為界面中唯一的色彩。 2. 標(biāo)題字號加大、加粗、加黑。字號20還是30？都行，只要足夠大。要讓標(biāo)題充滿厚重感。 3. 圖標(biāo)簡化、細(xì)化，而且要好認(rèn)。圖標(biāo)上不要加顏色，圖示要國際化。從左到右可以這樣排列：HOME鍵，搜索，基本功能鍵，第二功能鍵，簡介。 4. 頁面大量留白。兩倍，三倍，甚至是四倍的留白。千萬不能手軟。 5. 圖標(biāo)色彩艷麗。應(yīng)用圖標(biāo)要多酷炫就多酷炫，要能多鮮艷就多鮮艷。產(chǎn)品個性和商標(biāo)特色都從這里體現(xiàn)，所以要盡量出眾。我覺得這樣的設(shè)計趨勢的本質(zhì)還是在于，用戶在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的操作使用經(jīng)驗積累到一定程度，以前需要在設(shè)計上給與用戶引導(dǎo)的內(nèi)容，在今天即使弱化，也不會對用戶體驗造成大的負(fù)面影響。第二點(diǎn)，也就是近幾年反復(fù)說的，內(nèi)容大于形式，大部分人的生活還沒有到可以花費(fèi)大把時間享受藝術(shù)的階段，摒棄設(shè)計顏色上的形式感，專注于用戶關(guān)注的目標(biāo)和內(nèi)容，的提升用戶的使用效率，節(jié)約時間或許是廣大普通用戶更能接受的。

如何用好消息推送做好APP 運(yùn)營？

2016-07-19

【導(dǎo)讀】如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，手機(jī)容量的增大；移動互聯(lián)網(wǎng)時代，便捷、方便等特性，APP成為主要的資訊、交流等主要渠道；因此，想要用戶在眾多APP市場打開你的應(yīng)用，PUSH消息推送成為重要的手段。根據(jù)Localytics在一份調(diào)查報告中指出，有消息推送的APP在留存率上是沒有消息推送的APP的兩倍多，消息推送的確是有效提高APP留存率的方式之一。一、Push推送的特點(diǎn) 相比過往盛行的短信、郵件等用戶觸達(dá)方式，Push消息推送具有全面、精準(zhǔn)、實時、免費(fèi)四大特點(diǎn)。 1、全面一次Push推送可覆蓋所有的日活用戶、月活用戶乃至下載過應(yīng)用卻長久不打開的沉默用戶。只要新用戶在一開始允許打開通知權(quán)限，Push就可以直接觸達(dá)。 2、精準(zhǔn) 相比地鐵、樓宇的線下廣告或者微博、新聞客戶端的線上營銷廣告，Push推送的用戶是已經(jīng)下載安裝且使用過APP的用戶，轉(zhuǎn)化率更高，用戶價值更大，是促活、留存時影響的用戶。 3、實時工作日早上推送氣象信息，中午飯前推送外賣紅包信息，下班后推送新聞頭條，周末推送電影優(yōu)惠券信息。不僅如此，運(yùn)營還可以快速結(jié)合當(dāng)天熱點(diǎn)事件營銷，通過Push推送快速跟進(jìn)，消費(fèi)熱點(diǎn)。 4、免費(fèi) 相比電子市場、搜索廣告的付費(fèi)推廣，Push消息推送的主動權(quán)掌握在APP自己手中，不需要花任何的費(fèi)用。二、Push對運(yùn)營的益處 Push消息推送具備的以上四大特點(diǎn)，那么能給產(chǎn)品運(yùn)營帶來哪些好處呢？ 1、提升產(chǎn)品活躍度DAU、MAU DAU、MAU是很多運(yùn)營身上背負(fù)的沉重KPI，而合理精準(zhǔn)的Push推送則能喚起大量的活躍用戶，填補(bǔ)APP使用頻率較低日活不足的難題。 2、帶動功能模塊使用率除了少量的核心用戶外，普通用戶只會使用一個APP中的幾個核心功能，而APP開發(fā)者則會不斷定期更新，橫向擴(kuò)展功能的范圍。以大眾點(diǎn)評為例，絕大部分用戶使用點(diǎn)評的意圖只是搜索附近的美食或購買電影票，幫助自己做生活消費(fèi)決策，而不太知道也不太觸碰家裝、結(jié)婚、健身、教育等業(yè)務(wù)。通過Push消息推送優(yōu)惠紅包、促銷活動、精選內(nèi)容，則能快速讓用戶了解使用比較新潮低頻的業(yè)務(wù)。 3、帶來交易訂單/增加產(chǎn)品粘性對于電商類應(yīng)用來講，Push是提高每天交易額的利刃。不管是外賣的紅包、電影的特惠、打車的折扣券，還是平臺大促的活動、整點(diǎn)的限時搶購?fù)扑汀?nbsp; 該類Push都將喚醒用戶的貪婪心理，給App帶來可觀的訂單量，將購買意圖不強(qiáng)的用戶直接轉(zhuǎn)換成當(dāng)日消費(fèi)用戶。對于社交/內(nèi)容類應(yīng)用來講，Push則是增加產(chǎn)品粘性的有效手段。好友點(diǎn)贊、評論、評論了自己的狀態(tài)，關(guān)注的明星、大V、網(wǎng)紅更新了圖文或視頻，迷亂的娛樂圈又有大丑聞八卦或者體育圈贏來重大轉(zhuǎn)會或退役新聞等等。該類Push的第一時間推送能夠極大促進(jìn)用戶關(guān)注，提高用戶使用率、用戶忠誠度。 4、喚醒沉睡用戶作為APP的開發(fā)者，我們不得不承認(rèn)目前大部分用戶手機(jī)上的應(yīng)用很多，但使用的卻越來越少。很多應(yīng)用下載之后使用了1-2次，就再也不曾問津。而合適的Push消息推送則能有效喚醒這部分沉睡的用戶，挽留用戶的流失。在產(chǎn)品邁過初創(chuàng)期、爆發(fā)期進(jìn)入成熟期的時候，節(jié)流比開源更加重要。三、Push對用戶的好處 Push能給產(chǎn)品運(yùn)營帶來DAU、MAU的增長，帶動低頻模塊的使用，帶來交易訂單或者增加用戶粘性以及喚醒沉睡的用戶，那么Push對于用戶來說意味著什么呢？ app推廣 Link認(rèn)為是讓用戶用懶的方式觸達(dá)感興趣或?qū)嵱玫膬?nèi)容。比如說即刻，用戶通過主動訂閱感興趣的人物、資訊和事件，可以更加輕松、高效、及時的獲取追蹤自己關(guān)心的優(yōu)質(zhì)信息。與此同時，用戶對于APP信息推送的需求和APP的核心訴求其實存在著很大差異。我們?nèi)匀灰源蟊婞c(diǎn)評為例，點(diǎn)評的用戶以一二線城市的白領(lǐng)中產(chǎn)階級為主，年齡段在25-35歲之間，經(jīng)濟(jì)能力良好、熱愛美食、追求生活品質(zhì)。用戶在點(diǎn)評上的核心需求按照優(yōu)先級排序依次為幫助美食玩樂做消費(fèi)決策，尋找團(tuán)購優(yōu)惠，在線排隊選座提高效率三大因素。但是對于Push推送，用戶需求的優(yōu)先級則將會發(fā)生較大變化。 1、功能提醒信息用戶關(guān)注的是與自身瀏覽、搜索、交易強(qiáng)相關(guān)的信息，比如餐廳排隊、外賣動態(tài)、演唱會訂單等等。按照馬斯洛的需求原理來說，滿足了用戶底層的心理需求-安全的需求，希望快速被告知信息的動態(tài)。 2、優(yōu)惠促銷信息該類消息多為運(yùn)營主動推薦，用戶被動接受，當(dāng)然也有用戶主動訂閱的如每日打卡、限時搶購提醒等推送。滿足了用戶貪婪貪便宜的小心理，畢竟不管是有錢的還是拉緊皮帶的，都希望省點(diǎn)錢，滿足自己一種“賺到了”的優(yōu)越心理。 3、內(nèi)容精選信息該類消息呈現(xiàn)形式比如美食排行榜單、玩樂排行榜單等等，相比今日頭條新聞類應(yīng)用而言，排在需求的末尾主要原因是內(nèi)容難以精準(zhǔn)觸達(dá)用戶心理。用戶在不同的時間、地點(diǎn)、心情下，單單根據(jù)用戶過往的瀏覽、搜索、交易行為去推送內(nèi)容是難以命中的。因為對用戶過往行為數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理會造成Push推送方面時間的置后，機(jī)器也無法感知用戶喜新厭舊的心理，很容易陷入用戶行為的窄圈子里。從而造成推送的Push內(nèi)容往往只會讓用戶產(chǎn)生“哦”，而不是“哇”的心理，久而久之就不期待不點(diǎn)擊了。四、Push推送的問題凡事有利有弊，上文分析了Push推送給平臺運(yùn)營以及用戶帶來的正面作用，那么我們接下來看看Push推送又存在著哪些問題呢？ 1、頻繁發(fā)送，對用戶形成打擾一天推送多條營銷型Push內(nèi)容，晚上22點(diǎn)至早上8點(diǎn)用戶休息時間仍在狂轟推送，給未結(jié)婚的用戶推送親子信息。頻繁不相關(guān)的Push推送極易形成用戶的厭惡心理，而促使用戶關(guān)閉推送通知按鈕。 2、用戶對推送消息麻木每天送紅包、每天9.9元促銷、每天限時搶購，用戶的心理預(yù)期閥值隨著接受信息的不斷增多而不斷上升，對該類信息產(chǎn)品一定免疫，從而當(dāng)運(yùn)營發(fā)送真正的優(yōu)惠內(nèi)容時老用戶也不愿點(diǎn)擊，愿意打開一個APP推送的新用戶也原來越少。用戶對推送信息逐漸麻木，并不是單個APP影響的，而是眾多活躍的APP攜手造就的。此外，隨著用戶教育程度的不斷增加，對自我管理的意識不斷增強(qiáng)，也見解造成而來用戶Push點(diǎn)擊率的下降。 3、喪失用戶信任該類問題是上述第二點(diǎn)的惡化，運(yùn)營方為了引誘用戶點(diǎn)擊Push，夸大其詞，沒有紅包說有紅包，小額紅包說大額紅包，明明人人都有偏說用戶是幸運(yùn)用戶被選中等等方式。以上的Push推送將嚴(yán)重挫傷用戶的信任，不僅會引來大量的負(fù)面投訴，甚至引起用戶直接卸載應(yīng)用的行為。五、總結(jié)： APP的增長，本質(zhì)上是由增加用戶參與度、減少流失率和增加銷售幾個合力同時形成的。